维佳康新鲜事丨“懂牙，更懂你”的维佳康被点名啦！

 

        这位客人为维佳康口腔（太仓机构）送上锦旗，是为了感谢我们太仓机构的袁超医生，不仅治疗好了困扰已久的口腔问题，更是充分考虑自己的意愿尽可能给到了贴心的治疗方案。

 

        客人的情况较为特殊，在来到维佳康之前，上牙6颗前牙在外院做了全瓷连冠修复，通过x-rays显示左上尖牙颊侧根尖粘膜区瘘管，左上尖牙之前已经完成根管治疗，但充填效果较差。根尖有10×10mm的阴影，边界清晰，医生初步诊断为根尖囊肿。

 

        外院建议客人的治疗方案是：去除原上前牙修复体，行左上三根尖区根尖手术，刮出囊肿囊壁同期植骨，并行根管再治疗。此方案总花费大约为5—6万元左右，客人一则不想进行手术治疗及植骨治疗方案，再则希望在不摘除全瓷连冠的基础上，寻求保守、费用较低且有效治疗方案。

 

        客人来到维佳康求诊，并表达了自己的需求，实际上，客人的要求算的上“严苛”了，因为：

 

1、由于客人不愿去除原修复体，难以识别管套内牙体组织情况会加大根管再治疗难度。

 

2、根尖囊肿大且并发瘘管，如不行根尖手术并同期植骨单纯行根管治疗术无法刮出囊肿囊壁难以治愈囊肿更无法填补骨缺损。

 

 

        但我们接诊的袁超医生并没有因为患者的“高”要求而推拒病人，而是在充分了解患者诉求后，根据根据患者所述病史以及x-rays所示，积极、认真思考可行的治疗方案。同时，安抚客人情绪，做好治疗前的方案沟通，治疗方案提前告知患者，并力求把复杂的原理用简单易懂的语言解释给客人，让客人理解治疗的方案和步骤，减少未知恐惧，提高后续治疗的配合度。

 

        面对此次客人的“特殊”诉求，无疑会增加医生诊疗的困难度和风险，虽然袁医生做了充分的方案预想，但此次根管治疗也并不是一帆风顺。起初，袁医生根据x-rays所示牙根走向推断管套内牙体情况，并尝试在不去除修复体情况下，先打开髓腔去除了原充填物，经过多次单纯根管开放引流、根管封药后，根管内透明渗出物并无减少，病情也无好转迹象。

 

 

客人为袁医生送来锦旗

 

        此路不通，袁医生秉持对客人负责的态度，同时为了达到更好的治疗效果，多次与患者沟通，希望其接受行根尖手术治疗，因为就客人病情而言，不考虑其他个人因素，根尖手术治疗是较适合客人的治疗方案，但客人由于自身多种原因难以接受此治疗方案。

 

        袁医生并没有因此放弃对患者的治疗，而是在与客人多次接触、了解过程中，偶然发现了患者有吮吸患牙开髓孔处的习惯，（考虑近年来在外科在治疗常规囊肿时有从单纯手术治疗到放弃手术治疗采用多种负压引流方法治疗囊肿并重建缺损组织的转变，医生大胆猜想是否可联系口腔科根尖囊肿的治疗），故改变了一些思路，重新制定了治疗方案，“升级”后的诊疗方案取得了一定疗效：髓腔内透明渗出物大量减少；x-rays显示：原囊肿区域减小且周围有新骨形成。

 

        客人对治疗的过程和结果都十分满意，因此才有了昨日送上的锦旗的一幕。此次治疗的成功，不仅是维佳康口腔践行了“懂牙，更懂你”贴心为客人考虑的目标，更是在堪称“漫长”的治疗周期里以专业度不负客人对我们的全心信任。